Pubert s’engage à fournir pendant 10 ans à compter de l’année de fabrication du produit les pièces détachées (hors moteurs) indispensables à l’utilisation du produit. Par exemple, les machines fabriquées sur l’année 2021 auront une date de disponibilité des pièces jusqu’au 31 décembre 2031.

La société Pubert a décidé d’informer le consommateur directement à travers le manuel d’utilisation de la machine.
Cette information se situe sur la dernière page du manuel, avec le certificat CE. De plus, un logo « Disponibilité des pièces 10 ans » est apposé au dos du manuel, près de l’étiquette de numéro de série ou y est indiqué l’année de production.